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Reporting : les 5 outils indispensables du community manager

Reporting : les 5 outils indispensables du community manager | SoShake | Scoop.it
Le reporting du community manager dépend de nombreux critères. En premier lieu, il dépend des objectifs fixés par sa direction. L’enquête 2014 sur les community managers est en cours, les résultats ne sont pas définitifs. Mais déjà, trois objectifs fixés par les sociétés se démarquent : L’acquisition de nouveaux clients...

Via Isabelle Clément
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Carine Garcia's curator insight, June 26, 2014 4:56 AM

5 outils pour réaliser un reporting  en cohérence avec les objectifs de l'entreprise, notamment : 

L’acquisition de nouveaux clientsLa fidélisation des clients actuelsLa notoriété de la marque
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